ZDFdokuk****, Freitag, 07.07., 05:15 - 05:45 Uhr

Stell dir vor, du rennst um den Pool, singst, tanzt, ruderst mit den Armen, der Club-Song wummert über die Anlage, du hast dir die witzigsten Spiele der Welt ausgedacht, mit Poolnudeln und Löffeltauchen - und die lieben Urlauber heben nicht mal einen Zeh. Der Albtraum eines Animateurs.

Der Gast als natürlicher Feind des Spaßarbeiters. Dass Animateur ein Traumberuf mit Einschränkungen ist, das war ja allen klar. Mehr oder weniger jedenfalls. Aber Sonne, Pool und Palmen - irgendwas muss doch dran sein. Zumal Insider munkeln, der Animateur-Job könne sogar süchtig machen. Trotz 15-Stunden-Tag und Hungerlohn. Die Hotels tragen Sehnsuchtsnamen, die Katalogfotos versprechen Urlaub pur. Arbeiten, wo andere Urlaub machen - der Slogan wirkt wie ein Magnet. Gerade junge Menschen mit buntem Lebenslauf bewerben sich, und viele Arbeitslose. Die Reportage beginnt im regnerischen Hannover, in der Zentrale eines großen Reiseveranstalters. Von 16 Bewerbern werden neun genommen; und auch die sind noch nicht am Ziel: Der Weg in die Sonne führt über Olsberg im Sauerland. Eine Woche Ausbildung, fast rund um die Uhr. Von nichts kommt nichts. Am Wochenende fällt dann die Entscheidung: Palmenhain oder Fichtenwald? Karibik oder Mecklenburg-Vorpommern? Kanaren oder Bayerischer Wald? Das Kamerateam hat zwei angehende Animateuere auf ihrem Weg in den Job begleitet - vom Casting über die Ausbildung bis zum ersten Einsatz im Ferienclub.


ZDF, Sonntag, 23.07., 18:30 - 19:00 Uhr
ZDF.reportage
Schönen Urlaub noch!

Eine Reiseleiterin in der Hochsaison
Reiseleiter - das sind die mit dem Schild in der Hand, die immer schon da sind, wenn die Urlauber ankommen. Die immer lächeln, auch wenn der Bus noch fehlt. Und die immer ein wenig zu blass aussehen für die viele Sonne. Kein Wunder - schließlich sind sie nicht zum Spaß da.

Nadine Skibba arbeitet als Reiseleiterin auf Gran Canaria. Es ist ihre dritte Saison auf der Insel, sie betreut ein Dutzend Hotelanlagen im Süden, zwischen Leuchtturm und Sonnenland.

Ein Schlüssel, drei Sonnen oder fünf Sterne - zu Nadines Gebiet gehören Hotels mit unterschiedlichen Preisen und Ausstattungen. Und Urlauber mit unterschiedlichen Ansprüchen und Kinderstuben.

Gemeckert wird auf jedem Niveau: Ob zu späte oder zu frühe Flieger, zu harte oder zu weiche Matratzen, zu viel oder zu wenig Animation - die Reiseleiterin ist zuständig für alles und jeden; sie ist verantwortlich fürs ungetrübte Urlaubsglück - und das bleibt gerade in der Hochsaison schon mal auf der Strecke.

Nadine muss sich rumschlagen mit notorischen Nörglern und Reisepreis-Drückern, mit Menschen, die sich verbucht haben oder schlecht beraten wurden. Und immer soll sie eine Lösung vor Ort finden - bevor der Kunde enttäuscht abreist und zuhause den Beschwerdekrieg eröffnet.

In einer Bungalow-Anlage geht es besonders hoch her: Einige Gäste sind schon verärgert umgezogen, andere belagern die Reiseleiter-Sprechstunde. Vor den Bungalows hocken Menschen mit langen Gesichtern mit ebenso langen Meckerlisten. Ob Bett oder Buffet - der Frust kennt viele Gründe. Nadine und ihre Chef-Reiseleiterin Iris müssen sich einiges anhören...

Sehr interessant! Vielen Dank für Dein Post!

Ne,brini = wir sind das immer!!!!

Aber bitte nicht weitersagen:

@ Brini/Habiba
was - ihr auch? ich dachte nur meine Freundin und ich sind so
Bei mir darf ein Animateur gerne auf einen Plausch und eine Zigarette vorbeikommen, aber zu mehr lass ich mich bei aller Liebe nicht animieren - kein Sport, kein Getanze - NIX!!!! Wo kommen wir denn da hin - aktivitäten im Urlaub... uff

Nee, nicht mal zum Plausch.

@ brini
so streng bist du?? Uih

ich sag immer, die sollen sich an die italiener halten - die machen eh jeden Quatsch mit...

VOX, Dienstag, 15.08., 22:10 - 23:05 Uhr
stern TV-Reportage
Hart erkämpft! - Traumjob unter Palmen

Arbeiten, wo andere Urlaub machen - Jobs, die Nähe zu Urlaub, Sonne und Palmen versprechen, sind begehrter denn je. Gerade junge Leute sind fasziniert von der Vorstellung, in ferne Ländern zu reisen, dort zu arbeiten und dafür auch noch bezahlt zu werden. Ganz oben auf der Traumjobliste: Animateure und Flugbegleiter. So nennt, nach einer Umfrage des Allensbach-Instituts, immer noch jedes fünfte Mädchen in Deutschland 'Stewardess' als ihren Traumberuf. Und Jahr für Jahr bewerben sich tausende junger Leute für einen Job als Animateur. Wer Flugbegleiter oder Animateur werden will, muss mit extrem langen, ungünstigen Arbeitszeiten und schlechter Bezahlung rechnen. stern TV-Reportage ist vom Auswahl-Casting bis zum ersten Jobeinsatz dabei und zeigt die Sonnen-, aber auch die Schattenseiten der begehrten Traumjobs...

Kira will unbedingt Animateurin werden. Die 18-Jährige aus Norderstedt hat sich im letzten Jahr bei 1-2-Fly beworben und wurde prompt genommen. Nach erfolgreichem Casting geht es ins Trainingslager ins Sauerländische Olsberg. Gemeinsam mit 150 anderen angehenden Animateuren muss Kira ein einwöchiges Intensivtraining absolvieren und das bedeutet Stress pur: Von früh morgens bis spät in die Nacht gut drauf sein, Tanztraining in der Schützenhalle, Moderationsübungen im Hotelkeller, Kinderdisco mit lustigen Liedern. Kleiner Vorgeschmack auf den anstrengenden Job, der auf Kira zukommt. Die ehemalige Schauspielschülerin weiß längst, dass Arbeitstage von 12 bis 15 Stunden für sie normal sein werden, sechs Tage die Woche. Und das bei einem Gehalt von unter 1.000,00 Euro pro Monat. Trotzdem freut sich Kira auf ihren neuen Job. Besonders die Sportanimation hat es ihr angetan. Ihr erster Einsatzort: Ein Ferienclub in Griechenland. Jetzt geht alles ganz schnell. Nur wenige Tage bleiben ihr zum Abschiednehmen von Freunden und Familie. Dann bringt sie der Urlaubsflieger in den 'Hotel Luca Columbia Resort' auf Rhodos. stern TV Reportage hat die Neu-Animateurin begleitet.

Anja saß noch vor kurzem im tristen Büro einer Versicherung, jetzt wird ihr neuer Arbeitsplatz hoch über den Wolken sein. Die 27-Jährige aus Hameln ist eine von 18 Kandidaten, die gerade bei Air Berlin ihre sechswöchige Ausbildung zur Flugbegleiterin absolvieren. Im Trainingszentrum in der Nähe des Berliner Flughafens wird Anja fit gemacht für ihren neuen Job. Ganz oben auf der Ausbilderliste: Das Thema Sicherheit. Rutschennotfalltraining in einer Boeing 737, Überlebenstraining im Hallenbad, Defibrillator -Übungen im Seminarraum. Und die Theorie: Organisation der Essenausgabe und Kleiderordnung für Stewardessen. Anja muss sich ranhalten. Abends nach Kursende lernt sie in ihrem Hotelzimmer. Am Ende der sechs Wochen folgt schließlich die praktische Abschlussprüfung im nachgebauten Flugzeug-Innenraum. Ein gespielter Flug von Berlin nach Mallorca. Air-Berlin Mitarbeiter mimen die Passagiere und Anja muss Anschnall-Regeln erklären und Essen verteilen. Die 27-Jährige meistert es mit Bravour. Am Ende wird ihr der heiß begehrte 'Golden Wing', ein goldenes Abzeichen, an die Uniform geheftet. Anja ist jetzt ganz offiziell Flugbegleiterin bei Air Berlin. stern TV Reportage begleitet sie auf ihrem ersten Flug.